Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos services de forage,
nos tarifs, et nos conditions d’intervention.
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Général

Quels types de forages proposez-vous ?
Nous proposons plusieurs types de forages adaptés à vos besoins : forages d’eau, forages géothermiques et forages d’exploration.
Dans quelles régions intervenez-vous ?
Nous intervenons principalement dans toute la région de la Côte d’Ivoire, mais nous pouvons étudier des projets dans les pays limitrophes.
Combien de temps faut-il pour réaliser un forage ?
La durée d’un forage varie en fonction de la profondeur et du type de terrain. En général, cela prend entre 3 et 7 jours.
Comment obtenir un devis ?
Pour obtenir un devis, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par téléphone ou par e-mail. Un technicien vous recontactera pour évaluer vos besoins.
À quelle profondeur peut-on forer ?
Nous sommes équipés pour réaliser des forages allant jusqu’à 200 mètres de profondeur, en fonction de la géologie du site.
Comment garantissez-vous la qualité de l'eau ?
Après le forage, nous effectuons des analyses de l’eau pour garantir qu’elle est potable et conforme aux normes en vigueur. Si nécessaire, nous proposons des systèmes de filtration adaptés.
Que se passe-t-il si le forage ne donne pas d'eau ?
Dans le cas très rare où un forage ne serait pas productif, notre contrat prévoit une clause de remboursement ou la possibilité de réaliser un nouveau forage sur un autre site.
Les pompes solaires fonctionnent-elles toute l'année ?
Oui, les pompes solaires sont conçues pour fonctionner même par temps nuageux grâce à la lumière du jour et à leur technologie de pointe. Leur performance peut varier légèrement, mais elles restent opérationnelles.
Que comprennent vos tarifs ?
Nos tarifs incluent le forage, la pose du tubage, l’installation de la pompe, et les tests de performance. Un devis détaillé est fourni avant le début des travaux.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, nous proposons des facilités de paiement sur étude du dossier. Nous pouvons établir un plan de paiement échelonné pour les projets importants.
Y a-t-il des frais cachés ?
Absolument pas. Notre politique est d’être transparent sur les coûts. Tous les frais sont indiqués clairement dans le devis initial, sans surprise.
Acceptez-vous les paiements en plusieurs fois ?
Oui, nous acceptons les paiements en plusieurs fois sous certaines conditions. Veuillez nous contacter pour en discuter.
Quelle garantie offrez-vous ?
Nous offrons une garantie de 2 ans sur la construction du forage et une garantie de 1 an sur les équipements installés.
Proposez-vous des contrats de maintenance ?
Oui, nous proposons des contrats de maintenance annuels qui incluent le nettoyage, l’inspection et le remplacement des pièces usées pour assurer la longévité de votre installation.
Que faire en cas de panne ?
En cas de panne, contactez notre service client. Nous interviendrons dans les 48 heures pour diagnostiquer et réparer le problème.
Fournissez-vous les pièces de rechange ?
Nous avons un stock de pièces de rechange pour tous les équipements que nous installons. Nous pouvons également commander des pièces spécifiques si nécessaire.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe d’experts est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions spécifiques sur vos projets de forage.

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